Mediators in Vastgoed

onderhandeling – conflict coaching – zakelijke mediation

Een efficiënte manier om conflicten in het vastgoed op te lossen

Tussen ‘we lossen het zelf wel op’ en ‘dan maar naar de rechter’ is nog heel veel méér mogelijk. Zakelijke mediation en andere vormen van professionele begeleiding worden steeds vaker toegepast als snelle, discrete en effectieve methode om conflicten tussen partijen op te lossen. In een gestructureerd proces worden partijen door een daartoe opgeleide en ervaren professional begeleid bij het overbruggen van de ontstane kloof.

De Mediators in Vastgoed zijn gecertificeerde conflictbemiddelaars. Zij hebben uitgebreide ervaring in verschillende vastgoeddisciplines en marktgebieden: vastgoed- en gebiedsontwikkeling, assetmanagement, vastgoedbeheer, grondzaken, herontwikkeling, taxaties, transactie management, maatschappelijk vastgoed en corporate real estate. De Mediators in Vastgoed hebben de overtuiging dat professionele begeleiding of bemiddeling in een vastgoed dossier niet goed mogelijk is zonder begrip van de materie en de belangen.

Afhankelijk van de aard van het verschil van inzicht of (dreigende) conflict kan gekozen worden voor de inzet van een procesbegeleider bij onderhandeling, voor een conflict coach of voor een zakelijk mediator.

Wat is Mediation?

Mediation is een vorm van bemiddeling in conflicten, waarbij een neutrale deskundige, de mediator, de communicatie en onderhandelingen tussen partijen begeleidt zodat er een oplossing op tafel komt die voor beiden acceptabel is. Daarmee wordt een wellicht kostbare en langdurige juridische procedure vermeden.

Partijen blijken vaak verrassend creatief in hun gekozen oplossing en in veel gevallen blijft de relatie behouden.

Gemiddeld slaagt meer dan 75% van alle zakelijke mediations.

Het belangrijkste kenmerk van mediation is zelfbeschikking. Deelnemers houden zelf de regie en de basis is vrijwilligheid en vertrouwelijkheid.

Wat is Mediation?

Mediation is een gestructureerde aanpak om conflicten snel en efficiënt op te lossen. De betrokken partijen worden door de mediator in staat gesteld om vanuit hun eigen belang op zoek te gaan naar een gemeenschappelijke oplossing en vermijden daarmee een kostbare en langdurige juridische procedure.

De uit mediation voortkomende oplossingen zijn vaak verrassend creatief met behoud van de relatie tussen de partijen.

Mogelijkheden

Begeleiding bij onderhandeling

In een zakelijke omgeving hebben partijen vaak hun eigen adviseurs en juristen. Bij bepaalde dossiers kan het van toegevoegde waarde zijn dat er specifieke begeleiding wordt ingeroepen. Door partijen gezamenlijk of elke partij voor zich. Dit is begeleiding die zorgt voor structuur in de onderhandeling, voor bewaking van het proces en voor de vertaalslag die soms nodig is bij de informatie-uitwisseling tussen partijen. Wanneer elke partij aan haar eigen kant een begeleider inzet, kan de procesbegeleiding ook goed gecombineerd worden met inhoudelijk advies.

Conflict coaching

De conflict coach kan in principe op dezelfde manier ingezet worden als een procesbegeleider bij onderhandeling, maar het verschil is de context. Wanneer partijen aanvoelen dat ‘het spannend wordt’ of dat men zich aan het ingraven is in de ingenomen stellingen, dan kan een conflict coach – ook weer: voor partijen gezamenlijk of als partij-adviseur – begeleiding geven aan de communicatie tussen partijen. Met oog voor en inzicht in het belang van de wederpartij.

Zakelijke Mediation

Bij zakelijke mediation zorgt een neutrale bemiddelaar, in opdracht van gezamenlijke partijen, voor bemiddeling bij een (dreigend) conflict. Deze mediator begeleidt de communicatie en onderhandelingen tussen partijen, in een vooraf overeengekomen tijdsbestek. Naar keuze van partijen kunnen er plenaire sessies plaatsvinden of vervult de mediator vooraf én tussendoor de rol van pendelaar tússen partijen.

De mediator zoekt actief naar de belangen, behoeften én mogelijke oplossingen die schuilgaan achter de formele posities en stellingnamen van partijen. Kennis van zaken bij de mediator maakt daarbij het verschil. De mediator geeft géén advies over de oplossing, want die komt van de partijen zelf. Maar hij of zij is wel in staat om elke partij een spiegel voor te houden. Partijen blijken vaak verrassend creatief in hun gekozen oplossing, met elementen die vooraf niet op tafel lagen.

Bij succes blijft de onderlinge relatie behouden en wordt een langdurige en kostbare juridische procedure voorkomen. Gemiddeld slaagt meer dan 75% van alle zakelijke mediations.

Partijen doen het zelf

Het belangrijkste kenmerk van alle bovengenoemde vormen van bemiddeling is zelfbeschikking van de deelnemende partijen. Deelnemers houden zelf de regie over de oplossing en hun inbreng daarin. De basis van het proces is vrijwilligheid, vertrouwelijkheid en beslotenheid.

Waarom Mediation specifiek voor het Vastgoed?

In vastgoed-, bouw- en grondzaken gaat het vaak om complexe en langjarige trajecten. Er is veelal sprake van grote belangen en cultuurverschillen. En een onderhandeling of een (dreigend) conflict is vaak gemengd van aard: technisch, juridisch, contractueel, politiek, financieel…

Een zakelijk geschil kan snel leiden tot financiële schade, ongewenste vertraging en –vaak blijvend– verstoorde verhoudingen tussen partijen. Een procesbegeleider, conflict coach of mediator moet dan niet alleen ‘van het proces zijn’, maar ook inhoudelijk kennis van zaken hebben en begrijpen waar het belang zit, of welke marktmechanismen meespelen.

De Mediators in Vastgoed zijn RICS* gecertificeerde conflictbemiddelaars en hebben allemaal jarenlange ervaring in uiteenlopende vastgoeddisciplines en marktgebieden.

Daarmee maken zij het verschil.

Arènso Bakker (1969)

  • Partner bij NLhave met een focus op bedrijventerreinen, havens en logistiek
  • Combineert kennis van logistiek en ruimte
  • Adviseur voor ontwikkeling, transactiebegeleider, taxateur, interim manager bij gebiedsontwikkeling
  • RICS Accredited Commercial Mediator
  • ADR Internationaal Register
  • E: bakker@mediatorsinvastgoed.com
  • M: 06 2313 1541

“Whatever you think, think the opposite”

Thijs Evers (1962)

  • Zelfstandig vastgoed adviseur
  • > 30 jaar ervaring in vastgoed & financiering
  • MfN-registermediator
  • RICS Accredited Commercial Mediator
  • ADR Internationaal Register
  • E: evers@mediatorsinvastgoed.com
  • M: 06 1450 2133

“Altijd proberen”, de lijfspreuk van mijn overgrootvader Willem Evers

Jan Manschot (1963)

  • Zelfstandig interim-manager, adviseur en mediator in maatschappelijk vastgoed
  • > 30 jaar ervaring in management, organisatie en financiering van vastgoed
  • Gastdocent ASRE en commissaris
  • RICS Accredited Commercial Mediator
  • ADR Internationaal Register
  • E: manschot@mediatorsinvastgoed.com
  • M: 06 5143 4619

“It always seems impossible until it is done”
Nelson Mandela

Cosmo Schuurmans (1968)

  • Accountant en adviseur governance- & risico management
  • > 25 jaar ervaring
  • MfN-registermediator
  • RICS Accredited Commercial Mediator
  • ADR Internationaal Register
  • E: schuurmans@mediatorsinvastgoed.com
  • M: 06 4623 6606

“Eerlijk duurt het langst”

Marita Verkaik (1965)

  • Consultant, mediator en manager voor grondzaken en gebiedsontwikkeling
  • > 25 jaar ervaring met reorganisaties en milieumanagement
  • Expert BREEAM Gebied en registertaxateur Bedrijfsmatig Vastgoed
  • RICS Accredited Commercial Mediator
  • ADR International Register
  • E: verkaik@mediatorsinvastgoed.com
  • M: 06 5150 1398

Met duurzame en gedragen oplossingen ontstaan de meest bestendige relaties”

 Caspar Wortmann (1966)

  • Zelfstandig adviseur in vastgoed- en gebiedsontwikkeling
  • Commercieel vastgoed, retailprojecten, stedelijke ontwikkeling, samenwerking
  • RICS Accredited Commercial Mediator
  • ADR Internationaal Register
  • E: wortmann@mediatorsinvastgoed.com
  • M: 06 1133 0095

Er is altijd een deur die nog niemand geprobeerd heeft

 

Gedragsregels

De professionals van Mediators in Vastgoed zijn allemaal lid van de Royal Institution of Chartered Surveyors (RICS), hebben de RICS Alternative Dispute Resolution (ADR) opleiding doorlopen en zijn ingeschreven in het internationale ADR Register. Sommigen zijn daarnaast ook MfN-registermediator (Mediation Federatie Nederland).

Onze professionals zijn gebonden aan de volgende professionele standaarden:

  • RICS Professional & Ethical standards
  • RICS Rules of Conduct for members
  • Gedragsregels voor ADR Practitioners
  • MfN Reglement (alleen MfN-registermediators)
  • MfN Gedragsregels (alleen MfN-registermediators)

Onze professionals hanteren de volgende professionele en ethische standaarden:

  • Integriteit en transparantie als hoogste norm
  • Onafhankelijkheid en neutraliteit ten opzichte van partijen
  • Kwaliteit in de dienstverlening aan partijen

Alle Mediators in Vastgoed zijn verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid.

Contact

8 + 1 =